Most Viewed Lectures
Lecture 30 | Sunnah and its Role in Islamic Legislation
Odeh Abdullah
|
Sunnah and its Role in Islamic Legislation
324 Views
Lecture 5 | Syntax 3
Ma'moun Mubarakeh
|
Syntax 3
324 Views
Lecture 33 | Communication and Signal Processing
Falah Mohammed
|
Communication and Signal Processing
324 Views
Lecture 4 | Introduction to History of Ancient Civilization
Atef Mohammad Khuwaireh
|
Introduction to History of Ancient Civilization
324 Views
الحجز الفندقي | Introduction to Tourism
Jafar Abahre
|
Introduction to Tourism
324 Views
له مهمة كبيرة في عمل الفندق ولأنه يعتبر الحلقة الأولى للاتصال مع ضيوف الفندق، ولذلك فإنه تقع عليه واجبات كثيرة. 1) إجراء الحجوزات. 2) تقديم الخصومات لشركات أو أفراد رسمية. 3) الاتصال مع الفنادق الأخرى في حالة الحجز الزائد Over Booking. 4) عمل إحصائيات تتعلق بنسب أشغال الغرف ومقارنتها مع السنين السابقة. 5) الرقابة الكاملة على كافة الحجوزات بأقل ما يمكن من الأخطاء. 6) إلغاء الحجوزات Cancellation. 7) التنسيق والتنظيم مع قسم المبيعات. في بعض الفنادق الكبيرة أو ما يسمى "فنادق السلاسل" فلا يوجد في كل منها مكتب حجز وإنما يكون المكتب مشتركاً بين العديد منها ويطلق عليه Central Reservation office